Obsługę zamówień w systemie BaseLinker możesz w łatwy sposób dopasować do potrzeb swojego biznesu wykorzystując do tego 3 pola:
- Pole dodatkowe 1 (limit 50 znaków),
- Pole dodatkowe 2 (limit 50 znaków),
- Uwagi sprzedawcy (limit 200 znaków).
Pola te są widoczne m.in. na karcie zamówienia.
Pełnią one potrójną funkcję:
- pozwalają na dodawanie krótkich informacji o zamówieniu,
- pełnią rolę etykiety (flagi), na podstawie której można dodatkowo filtrować zamówienia,
- informacje zawarte w polu dodatkowym można wyświetlić w różnych miejscach w systemie BaseLinker 🙂
Dodatkowe (dłuższe) notatki możesz zamieszczać w polu 'Wymiana wiadomości' wybierając opcję wysyłania 'Tylko dla sprzedawcy (wiadomość ukryta)'.
Nazwa pola
Nazwę pola dodatkowego możesz dowolnie modyfikować w dziale Manager zamówień → Ustawienia → Inne.
Dodawanie informacji
Informacje do pól dodatkowych możesz wprowadzić:
- ręcznie na karcie zamówienia – wybierając Informacje o zamówieniu → Edytuj dane.
- za pomocą akcji automatycznej 'Zmodyfikuj zamówienie':
- wywołanej zdarzeniem systemowym
Taką akcję możesz przypisać do wybranego zdarzenia (np. Ustawiono status) w dziale Manager zamówień → Automatyczne akcje → Dodaj automatyczną akcję.
W powyższym przykładzie BaseLinker zmieni wartość pola dodatkowego 1 w momencie, gdy na koncie pracownika 'Marcin' zamówienie zmieni status zamówienia na 'Wysłane'.
-
- wywołanej zdarzeniem własnym
W dziale Manager zamówień → Zdarzenie indywidualne→ Dodaj zdarzenie indywidualne możesz stworzyć własne zdarzenie.
A następnie w dziale Manager zamówień → Automatyczne akcje → Dodaj automatyczną akcję możesz do tak stworzonego zdarzenia własnego przypisać akcję 'Zmodyfikuj zamówienie'.
W powyższym przykładzie BaseLinker zmieni wartość pola dodatkowego 1 momencie, gdy:
- zeskanujesz przypisany do zdarzenia kod kreskowy,
- wybierzesz przypisany skrót klawiszowy,
- wybierzesz przycisk
- na karcie zamówienia,
-
- na liście zamówień,
Zastosowanie
Zawartość tych pól możesz wyświetlić:
- na karcie zamówienia
- na liście zamówień
- na stronie z informacjami o zamówieniu
- na fakturze lub na paragonie
- w szablonie wiadomości e-mail
- na wydrukach i eksportach zamówień
- na stronie Asystenta Pakowania
Karta zamówienia
Omawiane pola są widoczne na karcie zamówienia w sekcji 'Informacje o zamówieniu'.
Lista zamówień
Pola dodatkowe mogą być widoczne na liście zamówień.
Możesz to skonfigurować w dziale Manager zamówień → Ustawienia → Lista zamówień.
Filtrowanie zamówień
Zamówienia zawierające wybraną frazę w polu dodatkowym można odfiltrować na liście zamówień Wyszukiwanie zaawansowane → Pola dodatkowe / Uwagi.
Strona o zamówieniu
Widoczność pól dodatkowych na stronie informacyjnej możesz skonfigurować w dziale Manager zamówień → Ustawienia → Strony informacyjne → Edytuj
Wówczas klient zobaczy treść pola na stronie zamówienia 🙂
Faktura lub paragon
Pole uwagi sprzedawcy możesz umieścić na fakturze lub na paragonie. Szczegółowa instrukcja znajduje się w artykule Faktury – konfiguracja.
Wiadomości e-mail oraz SMS
W dziale Manager zamówień → Szablony e-mail / SMS → Nowy szablon e-mail dostępne są tagi:
- [pole_dodatkowe_1]
- [pole_dodatkowe_2]
- [uwagi_sprzedawcy]
Wydruki i eksporty
Pole te możesz umieścić również na własnych wydrukach i eksportach w dziale Manager zamówień → Wydruki i eksporty
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule Wydruki i eksporty.
Asystent pakowania
Pola dodatkowe mogą być również widoczne w Asystencie Pakowania.
Opcję taką można włączyć w dziale Manager zamówień → Ustawienia → Pakowanie.