Trzeba ostrożnie przejrzeć zamówienia z 9.03 i zweryfikować, czy zostały już obsłużone.
Trzeba ostrożnie przejrzeć zamówienia z 9.03 i zweryfikować, czy zostały już obsłużone.
Wyczyścić pamięć przeglądarki lub zaloguj się w trybie incognito. Wówczas strona wyświetli się poprawnie.
Po odzyskaniu danych magazynów (stanie się to – wg zapewnień OVH – 22.03) postaramy się, aby możliwy był wybór między zachowaniem obecnego stanu rzeczy a odtworzeniem poprzedniego stanu magazynu.
Dokładna instrukcja znajduje się w artykule Obsługa konta BaseLinker po awarii serwerowni – panel A – przywrócenie magazynu.
Gdy uruchomiony zostanie ponownie panel-c, będziemy dokładać wszelkich starań, aby ułatwić połączenie danych.
Pracujemy aktualnie na mechanizmami, które wspomogą łączenie użytkowników panelu-c z ich nowymi kontami na panel-d. Ze względu na różnice w numeracji zamówień i w numerach faktur raczej nie będzie możliwe zrobienie tego w pełni automatycznie, chcemy jednak maksymalnie uprościć ten proces.
Na indywidualne życzenie pobierzemy na podstawowe konto w panelu C wszystkie zaległe zamówienia (nawet, jeżeli te same zamówienia pobrane zostały na konto tymczasowe).
Nie, akcje te nie zostaną wywołane.
Tak, możemy pobrać takie zamówienia – wyślij nam w tym celu zgłoszenie w panelu sprzedawcy.
Dostęp do danych z archiwum zostanie przywrócony 22.03.
O postępach będzie informować Państwa na bieżąco na stronie statusu
https://status.baselinker.com
Działa opcja przekazywania zamówień do sklepów. Jednak ze względu na duże obciążenie serwerów, czas oczekiwania może być nieco wydłużony