PIERWSZE KROKI

Jeżeli zapoznałeś się z artykułem Czym jest BaseLinker? i zdecydowałeś się założyć nowe konto, to możesz przystąpić do testowania możliwości systemu 🙂

 

Panel BaseLinker

Po zalogowaniu zobaczysz poniższy interface.

 

 

 

Po lewej stronie widoczny jest panel nawigacyjny z następującymi zakładkami:

 

• Strona główna – tutaj znajdują się ogólne informacje o Twoim koncie oraz zakładki Aktualności oraz Jak skonfigurować system?,
• Manager zamówień – w tej sekcji  widoczne będą wszystkie pobrane zamówienia oraz wszystkie funkcjonalności systemu związane z ich obsługą.
• Integracje – w tym miejscu podłączysz wszystkie zewnętrzne integracje (m.in. z zewnętrznym magazynem sklepu internetowego lub z magazynem hurtowni, konto kuriera, BaseLinker Caller itp.) i ustawisz ich konfigurację.
• Magazyn BaseLinker – wbudowany magazyn przeznaczony jest dla użytkowników nieposiadających zewnętrznego magazynu. W tym miejscu możesz zarządzać swoją bazą produktową.
• Marketplace – integracje dwukierunkowe umożliwiają wystawiania produktów z magazynu na konta marketplace. W tym miejscu możesz wystawiać aukcje i oferty oraz nimi zarządzać.

 

Na górnym pasku zobaczysz:

• Szybki dostęp – jeżeli chcesz za pomocą kilku kliknięć przejść do interesującej Cię sekcji systemu.
• Szukaj – w tym miejscu szybko wyszukasz interesujące Cię zamówienie, aukcję lub produkt. W poszczególych sekcjach w panelu (Manager zamówień, Manager marketplace) dostępne są również opcje wyszukiwania zaawansowanego.
• Pomoc – w tej części znajdziesz następujące elementy:
  • Baza wiedzy – tutaj znajdziesz link do naszej bazy (tu, gdzie teraz jesteś 🙂 )
  • Samouczek –  tutaj uruchomisz konfigurator konta BaseLinker. Samouczek pozwoli Ci zapoznać się z podstawowymi funkcjonalnościami systemu.
  • Filmy instruktażowe
  • Kontakt / zadaj pytanie
• Konto użytownika
  • Moje konto – w tym miejscu m.in. zmienisz hasło do konta lub dane do faktury z systemu BaseLinker.
  • Profile pracowników – tutaj m.in. włączysz angielską wersję panelu.
  • Poleć i zyskaj
  • Abonament i płatności

 

Scenariusze konfiguracji

BaseLinker oferuje największą na rynku liczbę integracji z zewnętrznymi systemami. Dzięki temu panel systemu może stać się centalnym punktem dowodzenia Twojego e-commerce 🙂

 

Z systemu BaseLinker możesz korzystać w różnych konfiguracjach:

 

• jako centralny punkt obsługi zamówień ze wszystkich kanałów –  zamówienia ze wszystkich platform marketplace oraz sklepów internetowych możesz obsługiwać w jednym miejscu (nadawać paczki, generować faktury, wysyłać wiadomości do klientów itp.). Wiele procesów można zautomatyzować 🙂

 

• jako łącznik pomiędzy Allegro i innymi platformami marketplace, a Twoim sklepem internetowym – produkty możesz wystawiać z magazynu sklepu, a zamówienia z platform marketplace przesyłać bezpośrednio do sklepu i tam je obsługiwać.
• jako narzędzie zapewniające podstawowe funkcjonalności na samym początku rozwoju Twojej działalności  –  nawet bez magazynu sklepu możesz wystawiać aukcje i oferty, wykorzystując do tego wewnętrzny magazyn BaseLinker. Faktury możesz wystawiać w panelu BaseLinker bez konieczności integracji z zewnętrznym systemem księgowości internetowej.
• w formie dropshippingu – wystarczy, że podłączysz hurtownię oraz konto marketplace (np. Allegro).
• jako narzędzie do poszerzenia biznesu o inne kanały sprzedaży – jeżeli chcesz przenieść np. aukcje Allegro na inne platformy marketplace –  np. eBay, Amazon, Ceneo itp.
• jako łącznik pomiędzy sklepami internetowymi i platformami marketplace a Twoim systemem ERP.
• tworząc własne rozwiązania, w oparciu o rozbudowane API BaseLinker.

 

Konfiguracja

BaseLinker pozwoli Ci zwiększyć skalę Twojego biznesu (jednocześnie oszczędzając czas i pieniądze), ale najpierw musisz zainwestować odrobinę energii w konfigurację całego systemu 🙂

 

Poniżej znajduje się przykładowy schemat pełnej konfiguracji systemu. Poszczególne kroki mogą zostać pominięte, jeżeli nie chcesz korzystać z danych funkcji. Kolejność konfiguracji także nie ma większego znaczenia 🙂

 

1.  Przygotuj plan działania 

Przeczytaj artykuł Czym jest BaseLinker? i zastanów się, z jakich funkcji systemu chciałbyś skorzystać w swoim biznesie.  Przeanalizuj istniejące procesy w Twojej firmie i rozpisz wstępny scenariusz konfiguracji. W tym celu najlepiej odpowiedz sobie na następujące pytania:

 

1. Na jakich platformach marketplace będziesz prowadzić swoją sprzedaż? Czy system BaseLinker chcesz wykorzystać do obsługi zamówień, czy też do wystawiania aukcji i ofert? Zamówienia z różnych platform marketplace możesz pobierać do systemu BaseLinker. Dodatkowo większość integracji pozwala również na wystawianie aukcji i ofert oraz na synchronizację stanów i cen pomiędzy magazynem a platformami marketplace.
2. Czy masz sklep internetowy? Czy zamówienia chcesz obsługiwać w panelu BaseLinker, czy też w sklepie, a BaseLinker wykorzystać jedynie jako łącznik pomiędzy sklepem a platformami marketplace?
3. Gdzie chcesz obsługiwać dokumenty handlowe? Czy będzie to system BaseLinker, zewnętrzny system księgowości internetowej (typu wFirma), czy też system ERP?
4. Z jakiego magazynu chcesz skorzystać? Jeżeli posiadasz sklep, możesz korzystać z magazynu sklepu. Jeśli nie – możesz wykorzystać magazyn BaseLinker lub system ERP połączony z magazynem BaseLinker za pomocą zewnętrznego integratora. Ponadto do systemu możesz podłączyć magazyn hurtowni.
5. Czy chcesz obsługiwać zamówienia w panelu BaseLinker? Możesz tutaj masowo nadawać paczki, wystawiać faktury, wysyłać wiadomości e-mail do klientów (np. z załączoną fakturą i linkiem do śledzenia przesyłki). Wiele procesów możesz też zautomatyzować dzięki statusom i akcjom automatycznym.

 

Dalej możesz już przystąpić do konfiguracji systemu 🙂

 

2. Zintegruj zewnętrzne systemy

W dziale Integracje → Dodaj integrację możesz podłączyć dostępne zewnętrzne systemy :

 

• konta marketplace,
• sklepy internetowe,
• integracje do obsługi zamówień – integracje kurierskie, systemy księgowości internetowej itp.
• system ERP.

BaseLinker nie zacznie pobierać nowych zamówień od razu po podłączeniu konta marketplace albo sklepu. Taką opcję należy włączyć w ustawieniach danej integracji. Przy czym najpierw zalecamy dokończyć konfigurację systemu 🙂

 

 

3. Skonfiguruj połączenie ze sklepem

Jeżeli podłączyłeś swój sklep internetowy, to na tym etapie możesz przystąpić do jego konfiguracji.

 

Integracja ze sklepem umożliwia:

 

• wystawianie aukcji i ofert bezpośrednio z magazynu sklepu (produkty ze sklepu widoczne są w dziale Allegro /pozostałe integracje  → Wystawianie)
• synchronizację stanów i cen na aukcjach / w ofertach
• pobieranie zamówień ze sklepu i ich obsługę w systemie BaseLinker
• przekazywanie zamówień z platform marketplace do wybranego sklepu. Aktualnie nie ma możliwości wystawiania ofert w sklepie z systemu BaseLinker ani przekazywania zamówień między dwoma sklepami.

 

 

 

4. Zaimportuj aukcje i oferty

Domyślnie w systemie widoczne są tylko aukcje / oferty wystawione z poziomu BaseLinkera. Import umożliwia pobranie aukcji i ofert wystawionych poza systemem (np. bezpośrednio na Allegro).

 

Aby możliwe była pełna synchronizacja konieczne jest powiązanie aukcji z produktem z magazynu.

 

Jeżeli nie masz sklepu ani innego magazynu, to możesz wykorzystać magazyn BaseLinker. Produkty możesz dodać do niego ręcznie, poprzez import pliku albo też importując aukcje / oferty z opcją tworzenia na ich podstawie produktów w magazynie BaseLinker.

 

 

5. Skonfiguruj Manager marketplace

W systemie BaseLinker znaczna część integracji z platformami marketplace umożliwia masowe wystawianie aukcji i ofert na podstawie produktów z magazynu zaledwie kilkoma kliknięciami 🙂 Aby to osiągnąć należy odpowiednio skonfigurować moduł marketplace.

 

Szczegółowy proces konfiguracji zależy od wybranego modułu, a każdy z nich należy skonfigurować oddzielnie.

 

 

6. Skonfiguruj Manager zamówień

BaseLinker umożliwi Ci pełną obsługę wszystkich zamówień z blisko 20 platform marketplace. W jednym miejscu masowo nadasz paczki, wystawisz faktury albo wyślesz do klientów wiadomości e-mail.

 

W tym celu musisz w dziale Integracje podłączyć wybrane integracje (np. konto kuriera, system ksiegowości internetowej, drukarki), a następnie skonfigurować Managera zamówień (np. statusy zamówień, akcje automatyczne itp.)

 

 

 

FAQ