Jeżeli zapoznałeś się z artykułem Czym jest BaseLinker? i zdecydowałeś się założyć nowe konto, to możesz przystąpić do testowania możliwości systemu 🙂
Panel BaseLinker
Po zalogowaniu zobaczysz poniższy interface.
Po lewej stronie widoczny jest panel nawigacyjny z następującymi zakładkami:
- Strona główna – tutaj znajdują się ogólne informacje o Twoim koncie oraz zakładki Aktualności oraz Jak skonfigurować system?,
- Manager zamówień – w tej sekcji widoczne będą wszystkie pobrane zamówienia oraz wszystkie funkcjonalności systemu związane z ich obsługą.
- Integracje – w tym miejscu podłączysz wszystkie zewnętrzne integracje (m.in. z zewnętrznym magazynem sklepu internetowego lub z magazynem hurtowni, konto kuriera, BaseLinker Caller itp.) i ustawisz ich konfigurację.
- Magazyn BaseLinker – wbudowany magazyn przeznaczony jest dla użytkowników nieposiadających zewnętrznego magazynu. W tym miejscu możesz zarządzać swoją bazą produktową.
- Marketplace – integracje dwukierunkowe umożliwiają wystawiania produktów z magazynu na konta marketplace. W tym miejscu możesz wystawiać aukcje i oferty oraz nimi zarządzać.
Na górnym pasku zobaczysz:
- Szybki dostęp – jeżeli chcesz za pomocą kilku kliknięć przejść do interesującej Cię sekcji systemu.
- Szukaj – w tym miejscu szybko wyszukasz interesujące Cię zamówienie, aukcję lub produkt. W poszczególych sekcjach w panelu (Manager zamówień, Manager marketplace) dostępne są również opcje wyszukiwania zaawansowanego.
- Pomoc – w tej części znajdziesz następujące elementy:
- Baza wiedzy – tutaj znajdziesz link do naszej bazy (tu, gdzie teraz jesteś 🙂 )
- Samouczek – tutaj uruchomisz konfigurator konta BaseLinker. Samouczek pozwoli Ci zapoznać się z podstawowymi funkcjonalnościami systemu.
- Filmy instruktażowe
- Kontakt / zadaj pytanie
- Konto użytownika
- Moje konto – w tym miejscu m.in. zmienisz hasło do konta lub dane do faktury z systemu BaseLinker.
- Profile pracowników – tutaj m.in. włączysz angielską wersję panelu.
- Poleć i zyskaj
- Abonament i płatności
Scenariusze konfiguracji
BaseLinker oferuje największą na rynku liczbę integracji z zewnętrznymi systemami. Dzięki temu panel systemu może stać się centalnym punktem dowodzenia Twojego e-commerce 🙂
Z systemu BaseLinker możesz korzystać w różnych konfiguracjach:
- jako centralny punkt obsługi zamówień ze wszystkich kanałów – zamówienia ze wszystkich platform marketplace oraz sklepów internetowych możesz obsługiwać w jednym miejscu (nadawać paczki, generować faktury, wysyłać wiadomości do klientów itp.). Wiele procesów można zautomatyzować 🙂
- jako łącznik pomiędzy Allegro i innymi platformami marketplace, a Twoim sklepem internetowym – produkty możesz wystawiać z magazynu sklepu, a zamówienia z platform marketplace przesyłać bezpośrednio do sklepu i tam je obsługiwać.
- jako narzędzie zapewniające podstawowe funkcjonalności na samym początku rozwoju Twojej działalności – nawet bez magazynu sklepu możesz wystawiać aukcje i oferty, wykorzystując do tego wewnętrzny magazyn BaseLinker. Faktury możesz wystawiać w panelu BaseLinker bez konieczności integracji z zewnętrznym systemem księgowości internetowej.
- w formie dropshippingu – wystarczy, że podłączysz hurtownię oraz konto marketplace (np. Allegro).
- jako narzędzie do poszerzenia biznesu o inne kanały sprzedaży – jeżeli chcesz przenieść np. aukcje Allegro na inne platformy marketplace – np. eBay, Amazon, Ceneo itp.
- jako łącznik pomiędzy sklepami internetowymi i platformami marketplace a Twoim systemem ERP.
- tworząc własne rozwiązania, w oparciu o rozbudowane API BaseLinker.
Konfiguracja
BaseLinker pozwoli Ci zwiększyć skalę Twojego biznesu (jednocześnie oszczędzając czas i pieniądze), ale najpierw musisz zainwestować odrobinę energii w konfigurację całego systemu 🙂
Poniżej znajduje się przykładowy schemat pełnej konfiguracji systemu. Poszczególne kroki mogą zostać pominięte, jeżeli nie chcesz korzystać z danych funkcji. Kolejność konfiguracji także nie ma większego znaczenia 🙂
1. Przygotuj plan działania
Przeczytaj artykuł Czym jest BaseLinker? i zastanów się, z jakich funkcji systemu chciałbyś skorzystać w swoim biznesie. Przeanalizuj istniejące procesy w Twojej firmie i rozpisz wstępny scenariusz konfiguracji. W tym celu najlepiej odpowiedz sobie na następujące pytania:
- Na jakich platformach marketplace będziesz prowadzić swoją sprzedaż? Czy system BaseLinker chcesz wykorzystać do obsługi zamówień, czy też do wystawiania aukcji i ofert? Zamówienia z różnych platform marketplace możesz pobierać do systemu BaseLinker. Dodatkowo większość integracji pozwala również na wystawianie aukcji i ofert oraz na synchronizację stanów i cen pomiędzy magazynem a platformami marketplace.
- Czy masz sklep internetowy? Czy zamówienia chcesz obsługiwać w panelu BaseLinker, czy też w sklepie, a BaseLinker wykorzystać jedynie jako łącznik pomiędzy sklepem a platformami marketplace?
- Gdzie chcesz obsługiwać dokumenty handlowe? Czy będzie to system BaseLinker, zewnętrzny system księgowości internetowej (typu wFirma), czy też system ERP?
- Z jakiego magazynu chcesz skorzystać? Jeżeli posiadasz sklep, możesz korzystać z magazynu sklepu. Jeśli nie – możesz wykorzystać magazyn BaseLinker lub system ERP połączony z magazynem BaseLinker za pomocą zewnętrznego integratora. Ponadto do systemu możesz podłączyć magazyn hurtowni.
- Czy chcesz obsługiwać zamówienia w panelu BaseLinker? Możesz tutaj masowo nadawać paczki, wystawiać faktury, wysyłać wiadomości e-mail do klientów (np. z załączoną fakturą i linkiem do śledzenia przesyłki). Wiele procesów możesz też zautomatyzować dzięki statusom i akcjom automatycznym.
Dalej możesz już przystąpić do konfiguracji systemu 🙂
2. Zintegruj zewnętrzne systemy
W dziale Integracje → Dodaj integrację możesz podłączyć dostępne zewnętrzne systemy :
- konta marketplace,
- sklepy internetowe,
- integracje do obsługi zamówień – integracje kurierskie, systemy księgowości internetowej itp.
- system ERP.
BaseLinker nie zacznie pobierać nowych zamówień od razu po podłączeniu konta marketplace albo sklepu. Taką opcję należy włączyć w ustawieniach danej integracji. Przy czym najpierw zalecamy dokończyć konfigurację systemu 🙂
3. Skonfiguruj połączenie ze sklepem
Jeżeli podłączyłeś swój sklep internetowy, to na tym etapie możesz przystąpić do jego konfiguracji.
Integracja ze sklepem umożliwia:
- wystawianie aukcji i ofert bezpośrednio z magazynu sklepu (produkty ze sklepu widoczne są w dziale Allegro /pozostałe integracje → Wystawianie)
- synchronizację stanów i cen na aukcjach / w ofertach
- pobieranie zamówień ze sklepu i ich obsługę w systemie BaseLinker
- przekazywanie zamówień z platform marketplace do wybranego sklepu. Aktualnie nie ma możliwości wystawiania ofert w sklepie z systemu BaseLinker ani przekazywania zamówień między dwoma sklepami.
4. Zaimportuj aukcje i oferty
Domyślnie w systemie widoczne są tylko aukcje / oferty wystawione z poziomu BaseLinkera. Import umożliwia pobranie aukcji i ofert wystawionych poza systemem (np. bezpośrednio na Allegro).
Aby możliwe była pełna synchronizacja konieczne jest powiązanie aukcji z produktem z magazynu.
Jeżeli nie masz sklepu ani innego magazynu, to możesz wykorzystać magazyn BaseLinker. Produkty możesz dodać do niego ręcznie, poprzez import pliku albo też importując aukcje / oferty z opcją tworzenia na ich podstawie produktów w magazynie BaseLinker.
5. Skonfiguruj Manager marketplace
W systemie BaseLinker znaczna część integracji z platformami marketplace umożliwia masowe wystawianie aukcji i ofert na podstawie produktów z magazynu zaledwie kilkoma kliknięciami 🙂 Aby to osiągnąć należy odpowiednio skonfigurować moduł marketplace.
Szczegółowy proces konfiguracji zależy od wybranego modułu, a każdy z nich należy skonfigurować oddzielnie.
6. Skonfiguruj Manager zamówień
BaseLinker umożliwi Ci pełną obsługę wszystkich zamówień z blisko 20 platform marketplace. W jednym miejscu masowo nadasz paczki, wystawisz faktury albo wyślesz do klientów wiadomości e-mail.
W tym celu musisz w dziale Integracje podłączyć wybrane integracje (np. konto kuriera, system ksiegowości internetowej, drukarki), a następnie skonfigurować Managera zamówień (np. statusy zamówień, akcje automatyczne itp.)
FAQ
Jak zautomatyzować proces wystawiania faktur i paragonów?
Aby zautomatyzować proces wystawiania faktur, wykonaj następujące kroki:
- Skonfiguruj ustawienia serii numeracji zgodnie z instrukcją dostępną tutaj
- Opcjonalnie – podłącz zewnętrzny system księgowy i skonfiguruj połączenie zgodnie z instrukcją dostępną tutaj
- Następnie możesz już wystawiać faktury – pojedynczo lub masowo. Możesz również skonfigurować akcję automatyczną tak, aby system wystawiał faktury automatycznie – zgodnie z instrukcją dostępną tutaj
- Przygotuj odpowiedni szablon wiadomości e-mail zgodnie z instrukcją dostępną tutaj
- Faktury możesz automatycznie wysyłać do klientów w wiadomości e-mail zgodnie z instrukcją dostępną tutaj